30 Nächte Probeschlafen
Guter Schlaf ist individuell – und manchmal braucht die Gewöhnung Zeit.
Deshalb bieten wir bei Zum Schlafen ein freiwilliges Probeschlafen von bis zu 30 Nächten an.
So können Sie unsere Produkte in Ihrer gewohnten Schlafumgebung testen und herausfinden, was sich für Sie wirklich richtig anfühlt.
Für welche Produkte gilt das Probeschlafen?
Das freiwillige 30-Nächte-Probeschlafen gilt grundsätzlich für alle Produkte in unserem Online-Shop, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist.
So funktioniert das Probeschlafen
Sie erhalten Ihre Bestellung wie gewohnt und testen das Produkt zuhause in Ihrer gewohnten Schlafumgebung.
Sollten Sie innerhalb der Testphase feststellen, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Vom Probeschlafen ausgeschlossen
Vom freiwilligen Probeschlafen ausgeschlossen sind insbesondere:
- Sondermaße
- individuell angefertigte Produkte
- maßgefertigte Matratzen
- Produkte nach Kundenspezifikation
- ausdrücklich ausgeschlossene Aktionsprodukte
Produkte, die speziell nach Kundenwunsch hergestellt oder angepasst wurden, sind sowohl vom freiwilligen Probeschlafen als auch – soweit gesetzlich zulässig – vom gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.
Hygiene und Nutzung
Wir empfehlen, Produkte während der Testphase mit geeignetem Schutz (z. B. Matratzenschoner) zu verwenden.
Normale Nutzung während des Probeschlafens ist selbstverständlich möglich.
Außergewöhnliche Verschmutzungen, Beschädigungen oder unsachgemäße Nutzung können – soweit gesetzlich zulässig – zum Ausschluss der Rücknahme führen.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Bei sperrigen Produkten – insbesondere Matratzen, Toppern oder großvolumigen Artikeln – können Rücksendekosten abhängig von Größe und Versandart variieren.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift zusätzlich Zeit in Anspruch nehmen.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Das freiwillige 30-Nächte-Probeschlafen ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht und ersetzt dieses nicht.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Widerrufsrecht
Unser Ziel
Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Entscheidung sicher fühlen – und langfristig besser schlafen.
Denn guter Schlaf beginnt mit Vertrauen.
Bei Zum Schlafen stehen Qualität, Transparenz und langfristige Zufriedenheit im Mittelpunkt.